ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟ ପାଇଁ ସର୍ବୋତ୍ତମ ସିଲ୍କ ତକିଆ କେଶ ଯୋଗାଣକାରୀ କିପରି ବାଛିବେ?

ଏକ ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟ ବ୍ୟକ୍ତି ଖୋଜିବା ପାଇଁ ସଂଘର୍ଷ କରୁଛିରେଶମ ତକିଆ କଭର ଯୋଗାଣକାରୀ? ଭୁଲ ପସନ୍ଦ ଆପଣଙ୍କ ବ୍ରାଣ୍ଡର ପ୍ରତିଷ୍ଠା ଏବଂ ଲାଭକୁ ନଷ୍ଟ କରିପାରେ। ମୁଁ କିପରି ସଠିକ୍ ସାଥୀ ବାଛିବା ଶିଖିଲି ତାହା ଏଠାରେ ଅଛି।ସର୍ବୋତ୍ତମ ବାଛିବା ପାଇଁରେଶମ ତକିଆ କଭର ଯୋଗାଣକାରୀ, ପ୍ରଥମେ ସେମାନଙ୍କର ଯୋଗ୍ୟତା ଏବଂ ପ୍ରତିଷ୍ଠା ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ। ଗୁଣବତ୍ତା ଯାଞ୍ଚ କରିବା ପାଇଁ ସର୍ବଦା ନମୁନା ଅନୁରୋଧ କରନ୍ତୁ। ଆପଣଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କର ମୂଲ୍ୟକୁ ବିତରଣ ସମୟ ସହିତ ସନ୍ତୁଳିତ କରିବାକୁ ପଡିବ ଏବଂ ନିଶ୍ଚିତ କରିବାକୁ ପଡିବ ଯେ ସେମାନେ ଉତ୍କୃଷ୍ଟ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି। ଏହା ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟ ପାଇଁ ଏକ ସୁଗମ, ଦୀର୍ଘକାଳୀନ ସହଭାଗୀତା ସୁନିଶ୍ଚିତ କରେ। ଯେକୌଣସି ବ୍ୟବସାୟ ପାଇଁ ଏକ ମହାନ ଯୋଗାଣକାରୀ ଖୋଜିବା ଏକ ବଡ଼ କଥା, ବିଶେଷକରି ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ରେଶମ ତକିଆ ଖୋଳ ଭଳି ବିଳାସପୂର୍ଣ୍ଣ ଜିନିଷ ବିକ୍ରି କରୁଛନ୍ତି। ଏହା କେବଳ ସର୍ବନିମ୍ନ ମୂଲ୍ୟ ଖୋଜିବା ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ। ଏହା ଏକ ସହଭାଗୀତା ଗଠନ କରିବା ବିଷୟରେ ଯାହା ଆପଣଙ୍କ ବ୍ରାଣ୍ଡକୁ ବୃଦ୍ଧି କରିବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରେ। ମୁଁ ପ୍ରାୟ 20 ବର୍ଷ ଧରି ଏହି ଶିଳ୍ପରେ ଅଛି, ଏବଂ ମୁଁ କିଛି ଜିନିଷ ଶିଖିଛି ଯାହା ଆପଣଙ୍କୁ ସାଧାରଣ ଭୁଲ ଏଡାଇବାରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବ। ଆସନ୍ତୁ ଆମେ ଆପଣଙ୍କୁ କ’ଣ ଖୋଜିବାକୁ ପଡିବ ତାହା ବିଶ୍ଳେଷଣ କରିବା।

ଆପଣ ଜଣେ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ଯୋଗ୍ୟତା ଏବଂ ଖ୍ୟାତି କିପରି ଯାଞ୍ଚ କରିବେ?

ଏକ ଅପ୍ରମାଣିତ କାରଖାନା ସହିତ ସହଭାଗୀ ହେବା ବିଷୟରେ ଚିନ୍ତିତ କି? ଏକ ଖରାପ ଯୋଗାଣକାରୀ ଖରାପ ଉତ୍ପାଦ ବିତରଣ କରିପାରେ କିମ୍ବା ଅନନ୍ତ ବିଳମ୍ବର କାରଣ ହୋଇପାରେ। ପ୍ରଥମେ ସେମାନଙ୍କର ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଏବଂ ଇତିହାସ ଯାଞ୍ଚ କରି ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟକୁ ସୁରକ୍ଷିତ ରଖନ୍ତୁ।ଜଣେ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟ ଲାଇସେନ୍ସ, ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଯେପରିକି ଯାଞ୍ଚ କରି ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁଓଇକୋ-ଟେକ୍ସ, ଏବଂ ଅନଲାଇନ୍ ସମୀକ୍ଷା। ସେମାନଙ୍କର ଅନ୍ୟ ଗ୍ରାହକଙ୍କଠାରୁ ରେଫରେନ୍ସ ମାଗନ୍ତୁ। ଏକ ପ୍ରତିଷ୍ଠିତ କାରଖାନା ସେମାନଙ୍କର ଇତିହାସ ବିଷୟରେ ସ୍ୱଚ୍ଛ ହେବ ଏବଂ ରେଶମ ଶିଳ୍ପରେ ସେମାନଙ୍କର ବିଶେଷଜ୍ଞତା ଏବଂ ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟତାର ପ୍ରମାଣ ପ୍ରଦାନ କରିବାକୁ ଖୁସି ହେବ। ଆସନ୍ତୁ ଏଥିରେ ଆହୁରି ଗଭୀର ଭାବରେ ଡୁବିବା। ଯେତେବେଳେ ମୁଁ ପ୍ରଥମେ ଆରମ୍ଭ କରିଥିଲି, ମୁଁ କଠିନ ଉପାୟରେ ଶିଖିଥିଲି ଯେ ଆପଣ କେବଳ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ କଥାକୁ ଗ୍ରହଣ କରିପାରିବେ ନାହିଁ। ଆପଣଙ୍କୁ ଆପଣଙ୍କର ଗୃହକାର୍ଯ୍ୟ କରିବାକୁ ପଡିବ। ସେମାନେ ଏକ ପ୍ରକୃତ, ପଞ୍ଜିକୃତ ବ୍ୟବସାୟ ବୋଲି ପ୍ରମାଣ କରିବା ପାଇଁ ଆଇନଗତ ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ ମାଗି ଆରମ୍ଭ କରନ୍ତୁ। ଏହା ହେଉଛି ସବୁଠାରୁ ମୌଳିକ ପଦକ୍ଷେପ। ତା'ପରେ, ସେମାନେ ଜାଣନ୍ତି ଯେ ସେମାନେ ରେଶମ ସହିତ କ'ଣ କରୁଛନ୍ତି ତାହା ପ୍ରମାଣ ଖୋଜନ୍ତୁ।

ପ୍ରମୁଖ ପ୍ରମାଣପତ୍ରଗୁଡ଼ିକ

ପ୍ରମାଣପତ୍ରଗୁଡ଼ିକ ବହୁତ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ। ସେମାନେ ଦର୍ଶାନ୍ତି ଯେ ଏକ ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ କାରଖାନାର ଉତ୍ପାଦ ଏବଂ ପ୍ରକ୍ରିୟାଗୁଡ଼ିକୁ ଯାଞ୍ଚ କରିଛି। ରେଶମ ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ,ଓଇକୋ-ଟେକ୍ସମାନକ 100 ଏକ ଜରୁରୀ ଜିନିଷ। ଏହାର ଅର୍ଥ ହେଉଛି କପଡ଼ା କ୍ଷତିକାରକ ପଦାର୍ଥ ପାଇଁ ପରୀକ୍ଷିତ ହୋଇଛି। ଜଣେ ଭଲ ଯୋଗାଣକାରୀ ଗର୍ବର ସହିତ ଆପଣଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କର ପ୍ରମାଣପତ୍ର ଦେଖାଇବେ।

ସେମାନଙ୍କର ଟ୍ରାକ୍ ରେକର୍ଡ ଯାଞ୍ଚ କରାଯାଉଛି

ଆପଣଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କର ଖ୍ୟାତି ମଧ୍ୟ ଯାଞ୍ଚ କରିବାକୁ ପଡିବ। ସେମାନେ କେତେ ଦିନ ଧରି ବ୍ୟବସାୟ କରୁଛନ୍ତି? ମୋର ଭଳି ଏକ କମ୍ପାନୀ, WONDERFUL SILK, ଦଶ ବର୍ଷରୁ ଅଧିକ ଅଭିଜ୍ଞତା ରଖିଛି। ଏହି ପ୍ରକାରର ଇତିହାସର ଅର୍ଥ ହେଉଛି ଆମେ ବଜାରକୁ ବୁଝିପାରୁଛୁ ଏବଂ ଆମର ସାମଗ୍ରୀ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ସହ ସ୍ଥିର ସମ୍ପର୍କ ରଖିଛୁ। ମୁଁ ସର୍ବଦା ଏପରି ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କୁ ଖୋଜିବାକୁ ପରାମର୍ଶ ଦେଉଛି ଯେଉଁମାନେ OEM/ODM ସେବା ସହିତ ଅଭିଜ୍ଞତା ଧାରଣ କରିଛନ୍ତି ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ଟାର୍ଗେଟ ବଜାରରେ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ସହିତ କାମ କରିଛନ୍ତି, ତାହା ଆମେରିକା, EU କିମ୍ବା ଅଷ୍ଟ୍ରେଲିଆ ହେଉ।

ଉତ୍ପାଦର ଗୁଣବତ୍ତା ଏବଂ ନମୁନା ସଂଗ୍ରହ କାହିଁକି ଏତେ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ?

ଆପଣ କେବେ ଏପରି କିଛି ଅର୍ଡର କରିଛନ୍ତି କି ଯାହା ଅନଲାଇନରେ ବହୁତ ଭଲ ଦେଖାଯାଉଥିଲା କିନ୍ତୁ ବ୍ୟକ୍ତିଗତ ଭାବରେ ଭୟଙ୍କର ଥିଲା? କଳ୍ପନା କରନ୍ତୁ ଯେ ଏହା ଆପଣଙ୍କ ସମଗ୍ର ଉତ୍ପାଦ ଧାଡି ସହିତ ଘଟୁଛି। ନମୁନା ଗ୍ରହଣ କରିବା ଦ୍ୱାରା ଏହା ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟରେ ଘଟିବାରୁ ବାଧା ସୃଷ୍ଟି ହୁଏ।ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ଉତ୍ପାଦ ଗୁଣବତ୍ତା ପ୍ରକୃତରେ ମୂଲ୍ୟାଙ୍କନ କରିବାର ଏକମାତ୍ର ଉପାୟ ହେଉଛି ନମୁନା ଅନୁରୋଧ କରିବା। ଏହା ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ ବଡ଼ ଅର୍ଡର ଦେବା ପୂର୍ବରୁ ରେଶମର ଅନୁଭବ, ରଙ୍ଗ ସଠିକତା, ସିଲାଇ ଏବଂ ସାମଗ୍ରିକ କାରିଗରୀ ଯାଞ୍ଚ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ। ନମୁନା ପଦକ୍ଷେପକୁ କେବେବି ଛାଡିଦିଅନ୍ତୁ ନାହିଁ।

ରେଶମ ଶିଳ୍ପରେ ପ୍ରାୟ 20 ବର୍ଷ କାମ କରିବା ପରେ, ମୁଁ ଆପଣଙ୍କୁ କହିପାରିବି ଯେ ଚିତ୍ର ଏବଂ ବର୍ଣ୍ଣନା ଯଥେଷ୍ଟ ନୁହେଁ। ଆପଣଙ୍କୁ ଉତ୍ପାଦକୁ ସ୍ପର୍ଶ କରି ଦେଖିବାକୁ ପଡିବ। ଏକ ନମୁନା ଆପଣଙ୍କୁ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ମାନଦଣ୍ଡ ବିଷୟରେ ଜାଣିବା ପାଇଁ ଆବଶ୍ୟକ ସମସ୍ତ କଥା କହିଥାଏ। ଯେତେବେଳେ ଆପଣ ଏକ ନମୁନା ପାଆନ୍ତି, ସେତେବେଳେ ଏହାକୁ କେବଳ ଚାହିଁ ଦେଖନ୍ତୁ ନାହିଁ। ଆପଣଙ୍କୁ ଏହାକୁ ଭଲଭାବରେ ଯାଞ୍ଚ କରିବାକୁ ପଡିବ।

ନମୁନାରେ କଣ ଯାଞ୍ଚ କରିବେ

ପ୍ରଥମେ, କପଡ଼ା ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ। ଏହା ପ୍ରକୃତ ମୁଲବେରୀ ସିଲ୍କ କି? ମମ୍ମେର ଓଜନ କେତେ? ୨୨ କିମ୍ବା ୨୫ ଭଳି ଅଧିକ ମମ୍ମେ ଗଣନା ଅର୍ଥ ହେଉଛି ସିଲ୍କ ଅଧିକ ସ୍ଥାୟୀ ଏବଂ ବିଳାସପୂର୍ଣ୍ଣ। ଆପଣଙ୍କ ଆଙ୍ଗୁଠି ମଧ୍ୟରେ କପଡ଼ା ଘଷନ୍ତୁ। ଏହା ମସୃଣ ଏବଂ ନରମ ଅନୁଭବ ହେବା ଉଚିତ। ତା'ପରେ, ରଙ୍ଗ ଦେଖନ୍ତୁ। ଏହା ଆପଣ ଅନୁରୋଧ କରିଥିବା ପାଣ୍ଟୋନ୍ ରଙ୍ଗ ସହିତ ମେଳ ଖାଉଛି କି? ସ୍କ୍ରିନରେ ରଙ୍ଗ ଭିନ୍ନ ଦେଖାଯାଇପାରେ, ତେଣୁ ବ୍ରାଣ୍ଡ ସ୍ଥିରତା ପାଇଁ ଏକ ଭୌତିକ ନମୁନା ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ।

କାରିଗରିର ଯାଞ୍ଚ

ତା'ପରେ, ବିବରଣୀ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ। ସିଲାଇ କିପରି ହେଉଛି? ସିଲାଇ ସିଧା, ଟାଇଟ୍ ଏବଂ ସୁନ୍ଦର ହେବା ଉଚିତ। କୌଣସି ଢିଲା ସୂତା ଖୋଜନ୍ତୁ। ଜିପର୍ ଯାଞ୍ଚ କରନ୍ତୁ। ଜଣେ ଭଲ ଯୋଗାଣକାରୀ ଉଚ୍ଚ-ଗୁଣବତ୍ତା, ଲୁଚି ରହିଥିବା ଜିପର୍ ବ୍ୟବହାର କରନ୍ତି ଯାହା ଫାଙ୍କି ନଥାଏ। ମୁଁ ସର୍ବଦା ଛୋଟ ବିବରଣୀ ପ୍ରତି ଧ୍ୟାନ ଦିଏ କାରଣ ଏହା ଦର୍ଶାଏ ଯେ କାରଖାନା ଏହାର କାମରେ କେତେ ଯତ୍ନ ନିଏ। ଯଦି ନମୁନାଟି ମଇଳା ହୁଏ, ତେବେ ସମ୍ପୂର୍ଣ୍ଣ ଉତ୍ପାଦନ ଚାଲିବା ଆହୁରି ଖରାପ ହେବ। ଏକ ଭଲ ନମୁନା ଆପଣଙ୍କୁ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ଉପରେ ବିଶ୍ୱାସ ପ୍ରଦାନ କରେ।

ଆପଣ ଡେଲିଭରି ସମୟ ସହିତ ମୂଲ୍ୟକୁ କିପରି ସନ୍ତୁଳିତ କରିବେ?

ସର୍ବନିମ୍ନ ମୂଲ୍ୟ ଖୋଜିବା ପ୍ରଲୋଭନଜନକ ହୋଇପାରେ, ଠିକ୍ ନା? କିନ୍ତୁ ଯଦି ଏହାର ଅର୍ଥ ଆପଣଙ୍କ ଅର୍ଡର ପାଇଁ ମାସ ମାସ ଅପେକ୍ଷା କରିବାକୁ ପଡିବ ତେବେ କଣ ହେବ? ଆପଣଙ୍କୁ ଆପଣଙ୍କ ବ୍ୟବସାୟ ପାଇଁ କାମ କରୁଥିବା ଏକ ସନ୍ତୁଳନ ଖୋଜିବାକୁ ପଡିବ।ସବୁଠାରୁ ଶସ୍ତା ବିକଳ୍ପ କ୍ୱଚିତ୍ ସର୍ବୋତ୍ତମ। ପରିବହନ ଏବଂ ସମ୍ଭାବ୍ୟ ବିଳମ୍ବ ସମେତ ମୋଟ ଖର୍ଚ୍ଚ ବିଶ୍ଳେଷଣ କରନ୍ତୁ। ଜଣେ ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟ ଯୋଗାଣକାରୀ ଗୁଣାତ୍ମକ ଉତ୍ପାଦ ପାଇଁ ଉଚିତ ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି ଏବଂ ଏକ ବାସ୍ତବବାଦୀ ବିତରଣ ସମୟସୀମା ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି। ଉତ୍ପାଦନ ସମୟସୂଚୀ ବିଷୟରେ ସ୍ପଷ୍ଟ ଯୋଗାଯୋଗ ଆପଣଙ୍କ ଇନଭେଣ୍ଟରୀ ପରିଚାଳନା ପାଇଁ ପ୍ରମୁଖ।

ମୂଲ୍ୟ ସବୁବେଳେ ଏକ ପ୍ରମୁଖ କାରଣ, ମୁଁ ବୁଝିପାରୁଛି। କିନ୍ତୁ ଏକ ମୂଲ୍ୟ ଯାହା ସାଧାରଣତଃ ସତ୍ୟ ହେବା ପାଇଁ ବହୁତ ଭଲ ମନେହୁଏ ତାହା ହେଉଛି। ଏହାର ଅର୍ଥ ହୋଇପାରେ ଯେ ଯୋଗାଣକାରୀ ନିମ୍ନ-ଗ୍ରେଡ୍ ସାମଗ୍ରୀ ବ୍ୟବହାର କରୁଛନ୍ତି କିମ୍ବା ଉତ୍ପାଦନରେ କଟାକ୍ଷ କରୁଛନ୍ତି। କେବଳ ପ୍ରତି ୟୁନିଟ୍ ମୂଲ୍ୟ ଦେଖିବା ପରିବର୍ତ୍ତେ, ଆପଣଙ୍କୁ ସର୍ବୋତ୍ତମ ମୂଲ୍ୟ ପାଇବା ଉପରେ ଧ୍ୟାନ ଦେବା ଉଚିତ। ଏହାର ଅର୍ଥ ହେଉଛି ଏକ ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟ ବିତରଣ ସମୟସାରଣୀ ସହିତ ଏକ ଉପଯୁକ୍ତ ମୂଲ୍ୟରେ ଏକ ଉଚ୍ଚ-ଗୁଣବତ୍ତା ଉତ୍ପାଦ ପାଇବା। ମୋର ଅଭିଜ୍ଞତାରୁ, ଆପଣ ବିଶ୍ୱାସ କରିପାରୁଥିବା ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ପାଇଁ ଟିକିଏ ଅଧିକ ଦେୟ ଦେବା ଭଲ।

ଲିଡ୍ ସମୟକୁ ବୁଝିବା

ଡେଲିଭରି ସମୟ, କିମ୍ବା ଲିଡ୍ ଟାଇମ୍, ମୂଲ୍ୟ ପରି ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ। ସମ୍ଭାବ୍ୟ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କର ସାଧାରଣ ଉତ୍ପାଦନ ସମୟସୀମା ପଚାରନ୍ତୁ। ଅର୍ଡର ଦେବାଠାରୁ ଏହାକୁ ବାହାରକୁ ପଠାଇବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ କେତେ ସମୟ ଲାଗେ? ଏହା ଷ୍ଟକ୍ ପରିଚାଳନା ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଚାହିଦା ପୂରଣ କରିବାର ଆପଣଙ୍କର କ୍ଷମତାକୁ ପ୍ରଭାବିତ କରିବ। ଜଣେ ଭଲ ଯୋଗାଣକାରୀ ସେମାନଙ୍କର ଲିଡ୍ ସମୟ ବିଷୟରେ ସଚ୍ଚୋଟ ଏବଂ ସ୍ୱଚ୍ଛ ହେବେ। ସେମାନେ ଯେକୌଣସି ସମ୍ଭାବ୍ୟ ବିଳମ୍ବ ବିଷୟରେ ଆପଣଙ୍କୁ ଶୀଘ୍ର ଜଣାଇବା ଉଚିତ। WONDERFUL SILK ରେ, ଆମେ ଜାଣୁ ଯେ ଏହା କେତେ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ, ତେଣୁ ଜିନିଷଗୁଡ଼ିକ ସୁଗମ ଭାବରେ ଚାଲିବା ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ଆମର ଉପାଦାନ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ସହିତ ଆମର ଦୃଢ଼ ସମ୍ପର୍କ ରହିଛି।

ସର୍ବନିମ୍ନ ଅର୍ଡର ପରିମାଣ (MOQ)

ଶେଷରେ, ସର୍ବନିମ୍ନ ଅର୍ଡର ପରିମାଣ (MOQ) ବିଷୟରେ ଆଲୋଚନା କରନ୍ତୁ। ଏହା ହେଉଛି ଏକ କାରଖାନା ଉତ୍ପାଦନ କରିବାକୁ ଇଚ୍ଛୁକ ସବୁଠାରୁ ଛୋଟ ଅର୍ଡର। ଏକ ନୂତନ ବ୍ୟବସାୟ ପାଇଁ, ଏକ ନମନୀୟ କିମ୍ବା କମ୍ MOQ ସହିତ ଏକ ଯୋଗାଣକାରୀ ଖୋଜିବା ଏକ ବଡ଼ ସୁବିଧା। ଏହା ଆପଣଙ୍କୁ ପୂର୍ବରୁ ବହୁତ ଟଙ୍କା ବିନିଯୋଗ ନକରି ବଜାର ପରୀକ୍ଷା କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦିଏ। ସର୍ବଦା MOQ ବିଷୟରେ ପଚାରନ୍ତୁ ଏବଂ ଆଲୋଚନା ପାଇଁ କୌଣସି ସ୍ଥାନ ଅଛି କି ନାହିଁ ଦେଖନ୍ତୁ।

ଆପଣ କି ପ୍ରକାରର ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ଆଶା କରିବା ଉଚିତ?

ଅର୍ଡର ପାଇବା ପରେ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ସହ ଆପଣଙ୍କର ସମ୍ପର୍କ ଶେଷ ହୁଏ ନାହିଁ। ଯଦି କୌଣସି ସମସ୍ୟା ହୁଏ ତେବେ କ'ଣ ହେବ? ଖରାପ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ଆପଣଙ୍କୁ ହତାଶ ଏବଂ ଏକାକୀ ଅନୁଭବ କରାଇପାରେ।ଉତ୍କୃଷ୍ଟ ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ଅର୍ଥ ହେଉଛି ଆପଣଙ୍କ ଯୋଗାଣକାରୀ ଆପଣ ଦେୟ ଦେବା ପରେ ମଧ୍ୟ ପ୍ରତିକ୍ରିୟାଶୀଳ ଏବଂ ସହାୟକ। ତ୍ରୁଟି, ଫେରସ୍ତ କିମ୍ବା ପରିବହନ ସମସ୍ୟା ପରିଚାଳନା ପାଇଁ ସେମାନଙ୍କର ଏକ ସ୍ପଷ୍ଟ ନୀତି ରହିବା ଉଚିତ। ଏହି ସମର୍ଥନ ଦର୍ଶାଏ ଯେ ସେମାନେ ଜଣେ ପ୍ରକୃତ ସହଯୋଗୀ।

ତୁମର ସଫଳତାରେ ବିନିଯୋଗ କରିଛି।ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସେବା ହେଉଛି ଜଣେ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କ ବୃତ୍ତିଗତତା ଏବଂ ସେମାନଙ୍କ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ପ୍ରତି ପ୍ରତିବଦ୍ଧତାର ଏକ ପ୍ରକୃତ ପରୀକ୍ଷା। ମୁଁ ସର୍ବଦା ବିଶ୍ୱାସ କରେ ଯେ ଏକ କମ୍ପାନୀ କିପରି ସମସ୍ୟାଗୁଡ଼ିକୁ ସମାଧାନ କରେ ତାହା ସେମାନେ କିପରି ଏକ ସୁଗମ ବିକ୍ରୟକୁ ପରିଚାଳନା କରନ୍ତି ତାହା ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ। ଆପଣଙ୍କୁ ଏପରି ଏକ ଅଂଶୀଦାର ଆବଶ୍ୟକ ଯିଏ ସେମାନଙ୍କ ଉତ୍ପାଦ ସହିତ ଠିଆ ହେବେ। ଯେକୌଣସି ଚୁକ୍ତିନାମା ସ୍ୱାକ୍ଷର କରିବା ପୂର୍ବରୁ, ଆପଣଙ୍କୁ ସମସ୍ୟାଗୁଡ଼ିକୁ ପରିଚାଳନା କରିବା ପାଇଁ ସେମାନଙ୍କର ନୀତି ବିଷୟରେ ପଚାରିବାକୁ ପଡିବ।

ଗୁଣବତ୍ତା ସମସ୍ୟାଗୁଡ଼ିକର ସମାଧାନ

ଯଦି ଆପଣ ଏକ ବ୍ୟାଚ୍ ତକିଆ ଖୋଳରେ ତ୍ରୁଟି ପାଆନ୍ତି ତେବେ କ'ଣ ହେବ? ଯୋଗାଣକାରୀ କ'ଣ ବଦଳ, ରିହାତି କିମ୍ବା ଫେରସ୍ତ ପ୍ରଦାନ କରିବେ? ଏକ ପ୍ରତିଷ୍ଠିତ କାରଖାନାର ଏଥିପାଇଁ ଏକ ସ୍ପଷ୍ଟ ପ୍ରକ୍ରିୟା ରହିବ। ସେମାନେ ଯେକୌଣସି ଉତ୍ପାଦନ ତ୍ରୁଟି ପାଇଁ ଦାୟିତ୍ୱ ନେବା ଉଚିତ ଏବଂ ଏକ ନ୍ୟାୟପୂର୍ଣ୍ଣ ସମାଧାନ ଖୋଜିବା ପାଇଁ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ କାମ କରିବା ଉଚିତ। ଆପଣ ବିକ୍ରି କରିପାରିବେ ନାହିଁ ଏପରି ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ପଠାଣ ସହିତ ଫସି ରହିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି ନାହିଁ।

ଯୋଗାଯୋଗ ଏବଂ ସମର୍ଥନ

ଭଲ ଯୋଗାଯୋଗ ହେଉଛି ଭଲ ସେବାର ମୂଳଦୁଆ। କାରଖାନାରେ ଆପଣଙ୍କ ଯୋଗାଯୋଗ ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ସହ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବା କେତେ ସହଜ? ସେମାନେ କ'ଣ ଶୀଘ୍ର ଇମେଲର ଉତ୍ତର ଦିଅନ୍ତି? ଜଣେ ଭଲ ସାଥୀ ସୁଲଭ ଏବଂ ସକ୍ରିୟ ହେବେ। ସେମାନେ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରଶ୍ନର ଉତ୍ତର ଦେବାକୁ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କୁ ଆବଶ୍ୟକ ହେଲେ ସମର୍ଥନ ଯୋଗାଇବାକୁ ଇଚ୍ଛୁକ ହେବା ଉଚିତ। ଏହି ନିରନ୍ତର ସମ୍ପର୍କ ହିଁ ଜଣେ ସରଳ ଯୋଗାଣକାରୀଙ୍କୁ ଏକ ମୂଲ୍ୟବାନ ବ୍ୟବସାୟିକ ସାଥୀଙ୍କଠାରୁ ପୃଥକ କରିଥାଏ। ଏହା ହେଉଛି ମୋ କମ୍ପାନୀର ପ୍ରତ୍ୟେକ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଆମେ ଚେଷ୍ଟା କରୁ।

ଉପସଂହାର

ଆପଣଙ୍କ ବ୍ରାଣ୍ଡ ପାଇଁ ସଠିକ୍ ଯୋଗାଣକାରୀ ବାଛିବା ଅତ୍ୟନ୍ତ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ। ସେମାନଙ୍କ ଖ୍ୟାତି ଯାଞ୍ଚ କରି, ନମୁନା ପରୀକ୍ଷା କରି, ବିତରଣ ସହିତ ମୂଲ୍ୟ ସନ୍ତୁଳିତ କରି ଏବଂ ସେମାନଙ୍କର ବିକ୍ରୟ ପରବର୍ତ୍ତୀ ସହାୟତା ନିଶ୍ଚିତ କରି, ଆପଣ ଏକ ଦୃଢ଼ ସହଭାଗୀତା ଗଠନ କରିପାରିବେ।